更新日期:2025.9.26
生效日期:2025.9.26
尊敬的LANDMA用户:我们非常重视您个人信息及隐私权的保护,并希望通过本概要向您简洁地介绍我们如何处理和保护您的个人信息。如您希望了解我们详细的隐私政策,请查阅本概要后的隐私政策正文。
我们非常重视个人信息保护,除法律另有规定外,我们不会与任何组织、公司、个人共享您的个人信息。为向您提供完善的产品和服务,我们的某些服务将由关联公司或合作商提供,因此我们会与我们的关联公司或合作商共享或委托其处理您的部分个人信息。我们与之共享个人信息的合作商,我们会与其签署严格的个人信息保护协定,要求他们按照我们的说明并采取相关的安全借施来处理个人信息。您可查阅《隐私政策》正文"关于第三方插件管理"部分。
您有权管理您的个人信息,包括访问、更正和删除您的账号言息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可查阅《隐私政策》正文"您如何管理您的个人信息"了解权利行使路径。
如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们。
您可以通过以下方式与我们联系,
我们通常会在接到您的需求后的15日内答复您;涉及某些敏感个人信息或您的需求可能对自然人的人身、财产权益产生重大影响的,我们通常会在验证您的身份后的15日内答复您。
更新日期:2025.9.26
生效日期:2025.9.26
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若本政策发生重大修订,我们将通过网站公告、电子邮件或其他合理方式提前通知您。您有权在修订生效前提出异议或选择停止使用相关服务。若您在修订生效后继续使用我们的服务,即视为您已同意修订内容。更新后的政策自发布时自动生效,您继续使用服务即视为接受修改。
为本隐私政策之目的,个人信息包括但不限于(其中,个人敏感信息以下划线加粗方式显示):基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、手机号码、电子邮箱);个人身份信息(包括:身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户、LANDMA信用记录等虚拟财产信息);其他信息(包括通讯录行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
您理解并同意:
为本隐私政策之目的,我们仅会出于以下核心业务功能,收集和使用您的个人信息,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和/或服务:
1.基础用户服务
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如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
2. 附加用户服务
(1) 实人认证:您可以根据认证要求向我们提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实人认证。
(2) 第三方平台授权登录:经您同意后,我们可能向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的LANDMA平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意范围内使用您的相关信息。
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当您需要我们提供客户服务时,我们的客服(包括呼叫中心及在线客服)会使用您的相关信息,包括账户信息和订单信息。
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为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
为促进您拟租售房源快速成交、为给您提供更为高效、精确的房源租售信息,提升为您服务的经纪人的作业效率,我们为您提供ACN协同作业服务。
如果您拟租售房源,我们会将您拟租售房源的位置信息、价格信息以及您的联系方式提供给ACN协同合作的机构、合作平台,同时,您拟租售房源在ACN合作机构的带看记录也会在ACN合作机构、合作平台之间共享,共同为您提供高效、精准的房源出售、出租服务;如果您求租/求购房源,我们会将您的求租/求购要求、您的房房源意向及偏好(基于大数据分析)以及您的联系方式、带看和咨询记录提供给ACN协同合作的机构及其经纪人或置业顾问、合作平台,共同为您提供更加高效、精准的房源购置、租赁服务。
我们保证ACN协同合作机构都是与我们、LANDMA平台服务提供者或其指定品牌特许加盟商签订书面ACN合作协议、具备合法经营资质的房地产经纪机构,我们将严格要求ACN协同合作机构及其经纪人按照法律法规以及本隐私政策的要求履行个人信息保护义务。
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的订单信息、设备信息(设备型号、设备识别码、设备标识符)、您的网络使用习惯(浏览信息、常用软件信息)等手段来判断您的账户风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接("URL");我们也会收集您的设备信息对于LANDMA系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的LANDMA账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
除Cookie外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon")。我们使用网络beacon的方式有:
我们非常重视您的个人信息保护,不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非符合以下一种或多种情形:
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
根据中国大陆地区相关法律规定,在下列情形下,我们可以在未取得您同意时在必要范围内共享、转让与公开披露您的个人信息:
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我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1. 数据安全技术措施
LANDMA采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,包括但不限于:
如接收国或地区的数据保护水平未达到新加坡标准,我们将采取额外措施以保障您的个人信息安全,包括但不限于加密、访问控制等,并在必要时向您说明相关风险。
若因境外接收方违反其信息保护义务导致您的个人信息泄露、丢失或被非法使用,由该接收方独立承担全部责任,LANDMA不承担相关法律责任。若因接收方所在司法管辖区强制性法律要求导致数据泄露,LANDMA无需就此承担责任。因不可抗力、第三方原因、用户自身原因导致的信息泄露、丢失、被盗用等,LANDMA不承担任何责任。因法律强制披露导致的信息泄露,LANDMA免责。
LANDMA非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息进行访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
除非法律法规另有规定,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。请您理解,由于技术限制,当您请求从我们的服务中删除相应信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但我们会在备份更新时删除这些信息。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在LANDMA网站中修改隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以拨打[To be added]或通过本政策列明的其他方式申请注销账户。
您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。您的账户一旦注销,将面临如下风险及问题:
本条款在各方面均受新加坡法律管辖。凡涉及中国大陆境内的个人信息处理活动,还应同时遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规。
您点击"同意"或以其他方式明确表示接受本隐私政策,即视为您已充分知悉并同意上述法律适用约定,并明确放弃主张适用其他司法管辖区法律的权利。
我们谨此再次提醒您,本隐私政策内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击【"注册"/"登录"】按钮即视为您完全接受本隐私政策,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私政策的全部内容。
若您居住在加利福尼亚州、弗吉尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州、俄勒冈州、德克萨斯州、蒙大拿州、特拉华州、爱荷华州、内布拉斯加州、新罕布什尔州或新泽西州,我们建议您阅读本补充隐私声明。本补充隐私声明作为《隐私政策》的补充,说明了您在使用我们产品或服务时,我们如何处理您的个人信息。如本补充隐私声明与《隐私政策》存在不一致之处,以本补充隐私声明为准。
本部分适用于受《2018年加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA)保护的加利福尼亚州居民。根据CCPA,加州居民享有特定的法定权利,例如访问、删除、披露或"拒绝出售"信息。若您是加利福尼亚州居民,以下内容适用:
1.个人信息的收集与使用
在过去12个月中,因您使用我们的产品或服务,我们可能已收集或披露以下CCPA定义的消费者个人信息类别:
有关各类个人信息的具体使用情况,请参见《隐私政策》中的"信息的收集和使用"。我们可能会收集、使用并披露加州居民的身份识别信息、浏览与使用数据,以用于个性化信息或服务(包括个性化广告)。根据CCPA,此类处理可能被视为个人信息的"出售"和"共享"。
2.个人信息的披露
我们可能会将《隐私政策》中所述的各类个人信息披露给以下主体:
3.您的权利
根据CCPA,您享有以下权利:
如需行使上述权利,请通过电子邮件[info@landmaglobal.com]联系我们。若您行使"拒绝出售/共享"权利,您可以在[【关闭的方法】]中关闭个性化广告推荐功能。
根据CCPA,您还可以指定授权代理人代您提交请求。为验证代理人身份,您需提供签署的书面授权书或授权委托书。我们可能会在处理代理人请求前与您联系以验证身份。
4. 其他加州隐私权利
根据《加州反消费者披露法》(民法典 §1798.83),加州居民可请求我们披露将个人信息提供给第三方用于直销的相关情况。若提出此类请求,请发送邮件至[info@landmaglobal.com]。
以下政策仅适用于上述州的居民。根据适用法律,您有权要求您的个人信息控制者:
当您使用我们的产品或服务时,我们可能会收集、使用并披露您的身份识别信息、浏览与使用数据,以用于个性化广告。部分州法律将此类收集、使用和披露行为认定为个人信息的"出售"。您可通过[【关闭的方法】]关闭个性化广告推荐功能,或通过电子邮件[info@landmaglobal.com]联系我们以选择不参与此类个性化广告及相关出售行为。
如您对本补充隐私声明有任何问题、投诉、访问请求或其他关切,或希望提出意见,请通过电子邮件[info@landmaglobal.com]或本政策列明的其他方式联系我们。
如果您位于欧洲经济区(EEA)、英国和瑞士,我们邀请您阅读本补充隐私声明。本补充隐私声明作为《隐私政策》的补充文件,说明了您在使用我们的产品或服务时,我们如何处理您的个人数据。如果您适用本补充隐私声明,本补充隐私声明与《隐私政策》存在不一致之处,应以本补充隐私声明为准。
如果您位于EEA,我们将依据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及当地的数据保护法律(视具体情况而定)处理您的个人数据。如果您位于英国,我们会依据英国《通用数据保护条例》处理您的个人数据。文中所提及的"GDPR"均指适用于您所在国家的《通用数据保护条例》。若您位于瑞士,我们将根据瑞士《联邦数据保护法》(FDPA)处理您的个人数据,本补充隐私声明以下条款对GDPR的引用应作类推解释,以便能够适用FDPA。
要行使您的上述任何权利,请发送邮件至[info@landmaglobal.com]与我们联系。在处理您的请求之前,我们可能需要验证您的身份或账户详细信息,以便确认请求。
如果您对我们对权利请求的响应不满意,您还有权向当地的监管机构联系。
监管机构列表及其联系方式:
EEA: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
英国: https://ico.org.uk/global/contact-us/
瑞士: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
如果您位于新加坡,我们邀请您阅读本补充隐私声明。点击"接受"即表示您同意我们按照本《隐私政策》中"信息的收集和使用"部分所述的目的,收集、使用和披露您的个人信息。我们将依据2012年《个人数据保护法》作为"组织"处理您的个人信息,并遵守相关法律义务。
您可通过[info@landmaglobal.com]联系我们指定的数据保护官,以确保遵守2012年《个人数据保护法》。
如果您位于日本,我们邀请您阅读本补充隐私声明。