LANDMA プライバシーポリシー

更新日:2025.9.26

施行日:2025.9.26

プライバシーポリシー概要

LANDMA のユーザーの皆様へ:

当社は、お客様の個人情報及びプライバシーの保護を非常に重視しております。本概要では、お客様の個人情報をどのように取り扱い、保護しているかを簡潔にご説明いたします。詳細につきましては、本概要の後に記載する「プライバシーポリシー本文」をご参照ください。

1. 当社が収集・利用する個人情報について

  1. アカウント登録/ログイン:携帯電話番号、ユーザー名、パスワード
  2. チャット機能における位置情報サービス:位置情報(現在地情報)
  3. 物件購入・賃貸のご希望:連絡先情報、アカウント登録時にご提供いただいた携帯電話番号
  4. 物件のお気に入り・委託履歴:お気に入りに追加した物件情報、委託した物件情報
  5. カスタマーサポートへのお問い合わせ:通話/通信記録及び関連する注文情報
  6. ウェブサイト、アプリ、ミニプログラム等の利用時:端末モデル、OS バージョン、端末設定、Android ID、MAC アドレス、IMEI/IDFA、SIM カード IMSI、ICCID、SD カード情報、端末環境、アプリリスト、ハードウェア・ソフトウェア特性、ジャイロセンサー、加速度センサー、線形加速度センサー、端末位置情報、携帯電話番号、通信事業者情報
  7. プッシュ通知、レコメンド、チャット、通知等のパーソナライズ機能:端末モデル、端末 ID、OS バージョン、MAC アドレス等を利用し、プッシュ配信やターゲティング情報提供を行う

2. 必要となる端末権限について

  1. 位置情報:不動産アドバイザーがより正確に物件を提案するために利用します。端末設定に応じ、正確な位置情報又は概略的な位置情報を選択できます。
  2. マイク:VR 内覧やチャット機能における音声対話に利用します。
  3. 写真・メディア:チャット機能での画像・動画の送受信及び保存に利用します。
  4. カメラ:チャット機能での写真・動画撮影に利用します。
  5. 通話:不動産アドバイザーやカスタマーサポートへの連絡に利用します。
  6. 録音:チャット機能における音声メッセージ送信に利用します。
  7. 連絡先:お客様の同意を得た場合に限り、利用中の電話番号を自動取得します。
  8. SMS:お知らせを SMS で通知する際に利用します。
  9. カレンダー:リマインダー機能を提供するために利用します。

3. 情報の共有について

当社は個人情報の保護を非常に重視しており、法律に別段の規定がある場合を除き、いかなる団体、企業、個人ともお客様の個人情報を共有することはありません。お客様に充実した製品及びサービスを提供するため、当社の一部サービスは関連会社又は提携先によって提供されることがあり、そのため当社は関連会社又は提携先とお客様の個人情報の一部を共有し、又はそれらに処理を委託することがあります。当社が個人情報を共有する提携先に対しては、厳格な個人情報保護契約を締結し、当社の指示に従い且つ関連する安全対策を講じて個人情報を処理するよう要求します。詳細については、「プライバシーポリシー本文」の「第三者プラグイン管理について」の項をご参照ください。

4. お客様による情報の管理方法

お客様は、自身の個人情報を管理する権利を有します。これには、アカウント情報の閲覧、修正及び削除、同意した授権範囲の変更又は授権の撤回、並びにアカウントの解約が含まれます。権利の行使方法については、「プライバシーポリシー本文」の「お客様による個人情報の管理方法」をご参照ください。

上記方法で管理できない場合は、以下に示す連絡先から当社にお問い合わせください。

5. 当社への連絡方法

以下の方法で当社にお問い合わせください。

  1. サポート電話:[To be added]
  2. メール送信:[info@landmaglobal.comまで]

当社は通常、お客様のご要望を受け取った後 15 日以内に回答いたします。特定の敏感な個人情報に関するご要望、又はお客様のご要望が自然人の人権及び財産権に重大な影響を及ぼす可能性がある場合は、通常、お客様の本人確認を行った後 15 日以内に回答いたします。

プライバシーポリシー本文

更新日:[2025.9.26]

施行日:[2025.9.26]

提示条項

LANDMA プラットフォームの運営者及びサービス提供者([LANDMARK GLOBAL PTE. LTD.]、以下「LANDMA」又は「当社」ともいう)は、お客様の個人情報及びプライバシーの保護を非常に重視しており、そのため、個人情報の収集、保管、使用、共有及び保護方法を定めたプライバシーポリシーを作成しました。「LANDMA プライバシーポリシー」(以下「本プライバシーポリシー」又は「本ポリシー」という)の適用範囲において、LANDMA プラットフォームとは、中古物件の売買情報サービス及び取引保障サービス(中古プラットフォーム)、新築物件情報サービス(新築プラットフォーム)、海外不動産情報サービス(海外プラットフォーム)を含むものとします。本プライバシーポリシーの全条項(特に太字で表示した内容)をよくお読みいただき、当社の個人情報の処理ルールを完全に理解した上で、適切と判断する選択をしてください。お客様がチェックを入れ、クリックして確認し、同意して授権する等の方法で本ポリシーを確認した場合、お客様は、本ポリシーに基づき当社がお客様の個人情報を適法に処理し、保護することに同意したものとみなします。本協定のいずれかの条項に同意しない場合は、直ちに LANDMA へのアクセス又は使用を停止してください。本ポリシーの内容に関するご質問、ご意見又はご提案がある場合は、本ポリシーに記載された連絡先から当社にお問い合わせください。

本ポリシーに重要な改定があった場合、当社はウェブサイトの公告、電子メールその他の合理的な方法により、事前にお客様に通知いたします。お客様は、改定が効力を生ずる前に異議を申し立てるか、関連サービスの使用を停止する権利を有します。改定が効力を生じた後もお客様が当社のサービスを継続して使用する場合、改定内容に同意したものとみなします。更新後のポリシーは公布時に自動的に効力を生じ、お客様がサービスの使用を継続することは、変更内容を受け入れたものとみなします。

第一部分 定義

  1. LANDMA プラットフォーム:LANDMA ウェブサイト(ドメイン:[www.landmaglobal.com])を指します。
  2. LANDMA プラットフォームサービス提供者:LANDMA プラットフォームのインターネット情報及びソフトウェア技術サービスを提供する者([144 ROBINSON ROAD #12-01, ROBINSON SQUARE, SINGAPORE 068908, SINGAPORE])を指します。
  3. 個人情報:電子的その他の方法で記録され、単独で又は他の情報と組み合わせて特定の自然人の身分を識別し、又は特定の自然人の活動状況を反映する各種情報を指します。
  4. 特定個人情報(敏感個人情報に相当):身分証明書番号、個人の生体認証情報、銀行口座情報、財産情報、行動履歴情報、取引情報、14 歳未満(含む)の児童の情報等を含む個人情報をいいます(本プライバシーポリシーにおいて、具体的な特定個人情報には下線を付し太字で明示します)。
  5. 個人情報の削除:日常業務機能に関するシステムから個人情報を除去し、検索及びアクセスが不能な状態に保持する行為を指します。
  6. 中国法:特に説明のない限り、本プライバシーポリシーの適用範囲において、中華人民共和国本土地域の法律規定を指します。

第二部分 本プライバシーポリシーでご理解いただける内容

  1. 情報の収集及び使用
  2. Cookie 及び同様の技術の使用方法
  3. 個人情報の共有、譲渡及び公開開示方法
  4. 個人情報の保護及び保管方法
  5. お客様による個人情報の管理方法
  6. 未成年者の個人情報保護
  7. 通知及び改定
  8. 法律の適用
  9. 当社への連絡方法
  10. アメリカ合衆国カリフォルニア州及びその他の州の補足プライバシーステートメント
  11. 欧州経済地域(EEA)、英国及びスイスの補足プライバシーステートメント
  12. シンガポールの補足プライバシーステートメント
  13. 日本の補足プライバシーステートメント

1. 情報の収集及び使用

本プライバシーポリシーの適用範囲において、個人情報には以下のものが含まれるがこれらに限定されません(其中、特定個人情報は下線を付し太字で表示します):基本情報(氏名、生年月日、性別、住所、携帯電話番号、電子メールアドレスを含む);個人身分情報身分証、軍人証、パスポート、運転免許証等を含む);顔の特徴;ネットワーク身分識別情報(電子署名、システムアカウント、アカウント名、アカウントニックネーム、IP アドレス、電子メールアドレス及びこれらに関連するパスワード、パスフレーズ、パスフレーズ保護回答を含む);個人財産情報(不動産情報、物件取引情報、物件賃貸情報、取引記録、取引アカウント、LANDMA クレジット記録等の仮想財産情報を含む);その他情報(連絡先リスト、旅程情報、ウェブ閲覧記録、宿泊情報、精密位置情報を含む)。

お客様が当社の製品及び/又はサービスを使用する際、当社が収集し使用する可能性のあるお客様の個人情報は以下の 2 種類に分けられます:

  1. 当社が製品及び/又はサービスの基本機能を提供するために、お客様が授権して当社が収集・使用する必要がある情報。当社が当該情報の提供を拒否した場合、お客様は当社の製品及び/又はサービスを正常に使用できず、当社の基本業務機能(ユーザー登録サービス、情報検索・表示機能の実現、取引及び取引注文管理、カスタマーサポート及びトラブル解決、ACN 協同サービス、取引安全保障に必要な機能を含む)を利用できません。
  2. 当社が製品及び/又はサービスの付加機能を提供するために、お客様が選択して授権し当社が収集・使用する情報。当社が当該情報の提供を拒否した場合、お客様は関連する付加機能を正常に使用できないか、当社が目指す機能効果を達成できなくなりますが、当社の製品及び/又はサービスの基本機能の正常な使用には影響しません。

お客様は以下の内容を理解し同意するものとします:

  1. 当社はお客様のニーズを満たすため、多様な製品及びサービスを提供することに尽力しています。当社がお客様に提供する製品及びサービスの種類が多く、ユーザーごとに選択して使用する具体的な製品/サービスの範囲に差異があるため、基本/付加機能及び収集・使用する個人情報の種類・範囲等に違いが生じる場合があります。具体的な製品/サービス機能を基準としてください。
  2. お客様により良い製品及びサービス体験を提供するため、当社は技術の改善に継続的に努力しており、それに伴い新しい又は最適化された機能を随時リリースする可能性があり、新しい個人情報の収集・使用又は個人情報の使用目的・方法の変更が必要になる場合があります。この場合、当社は本プライバシーポリシーを更新し、ポップアップウィンドウ、ページ提示等の方法で別途当該情報の収集目的、範囲及び使用方法をお客様に説明し、お客様が自主的に同意する方法を提供し、お客様の明示的な同意を得た上で収集・使用を行います。

本プライバシーポリシーの適用範囲において、当社は以下のコア業務機能のためにのみ個人情報を収集・使用します。当社が関連情報を提供しない場合、お客様は当社の製品及び/又はサービスを享受できません:

第1条 お客様が当社の登録ユーザーとして利用するための支援

(1)基本ユーザーサービス

当社は LANDMA プラットフォームアカウントを通じてお客様に基本ユーザーサービスを提供します。ユーザーとして登録し基本サービスを使用するため、LANDMA プラットフォームアカウントの作成に必要な携帯電話番号、ユーザー名及びパスワードを提供する必要があります。LANDMA プラットフォームアカウントを通じてのみ使用できるサービスについては、当社はお客様が提供した上記情報に基づきユーザー身分を確認し、お客様本人にサービスを提供していることを保証する場合があります。SMS 認証コードによるログインを選択した場合、お客様は当社が SMS の受信及び処理機能を呼び出し、本人確認のために SMS を送信することを授権同意するものとします。

閲覧及び検索サービスののみを使用する場合は、ユーザーとして登録し上記情報を提供する必要はありません。

(2)付加ユーザーサービス

a) 本人確認:認証に必要な身分情報身分証、パスポート、戸籍謄本その他の身分証明書情報)、生体認証情報(静的又は動的な顔の特徴)を提供して本人確認を完了することができます。

b) 第三者プラットフォーム授権ログイン:お客様の同意を得た上で、当社は第三者とお客様のアカウント情報(アバター、ニックネーム及びページに提示されたその他情報)を共有し、お客様が第三者アカウントで簡便に登録又はログインできるよう支援する場合があります。また、お客様の授権に基づき第三者からお客様の第三者アカウント情報を取得し、LANDMA プラットフォームアカウントと連携させ、お客様が第三者アカウントで直接当社の製品及び/又はサービスにログインし使用できるよう支援する場合があります。当社はお客様の授権同意範囲内で当該情報を使用します。

第2条 情報検索及び表示機能の実現に必要な事項

(1)販売予定物件の表示

お客様が販売を予定する物件を表示するため、当社は物件に関する情報(お客様及び物件権利者の身分情報、連絡先電話番号、物件位置情報、物件取引情報を含む)を収集します。

(2)サービス使用中の情報収集

お客様が当社のサービスを使用する過程において、アカウントの異常状態の識別、製品の適合性の把握、ユーザー取引安全の保障、お客様のニーズにより合致したページ表示及び検索結果の提供、上記機能の改善及び最適化のため、当社は自動的にお客様の使用状況を収集しネットワークログ情報として保存します。具体的には以下のとおりです:

a) 端末情報:お客様のアクセス及び/又は使用における具体的な操作に基づき、バックグラウンドでお客様が使用する端末に関する情報(端末モデル、オペレーティングシステムバージョン、端末設定、MAC アドレス及び IMEI、IDFA 等の端末識別子、端末環境等のハードウェア・ソフトウェア特性情報)、端末の位置に関する情報を受信し記録します。

b) サービスログ情報:お客様が当社のウェブサイトが提供の製品又はサービスを使用する際、当社はバックグラウンドで自動的に当社サービスの詳細な使用状況を収集しサービスログとして保存します。これには閲覧、クリック閲覧、検索クエリ、お気に入り登録、物件視察記録、取引、アフターサービス、フォロー・シェア情報、情報投稿、並びに IP アドレス、ブラウザ種類、通信事業者、使用言語、アクセス日時が含まれます。

お客様に留意いただきたいのは、検索キーワード情報がお客様の身分を識別できない場合、それはお客様の個人情報に該当しません。当社は法律法規が許容する範囲内で自主的に使用する権利を有します。検索キーワード情報が単独で又はお客様のその他情報と組み合わせて使用され、お客様の身分を識別できる場合、単独又は組み合わせて使用されている期間において、当社は検索キーワード情報をお客様の個人情報として扱い、検索履歴記録とともに本プライバシーポリシーに基づき処理及び保護します。

お客様により便利で、個人情報に合致した情報表示、検索及びプッシュサービスを提供するため、当社は端末情報及びサービスログ情報に基づきお客様の偏好特性を抽出し、特性タグに基づき間接的なユーザープロファイルを作成し、情報の表示・プッシュ及び可能性のある商業広告に使用します。当社から送信される商業広告を受け取りたくない場合は、SMS の提示に従い返信して配信を解除するか、当社が提供するその他方法で配信を解除又は無効にすることができます。当社が提供するサイト内検索サービスを使用する際、当社はお客様の個人特性を考慮しないオプションも同時に提供しています。

第3条 取引及び取引注文管理の完了支援

取引の保障

お客様が LANDMA プラットフォームを通じてオンライン取引を行う際、当社は以下のお客様の個人情報を収集し使用する可能性があります:

a) 個人身分証明書、銀行口座情報、携帯電話認証コード情報:第三者身分認証機関に同期し、第三者身分認証機関により身分確認を実現します。当社は第三者認証機関にお客様の身分認証情報を保持させません。

b) 携帯電話番号、安全認証コード情報、端末情報及びサービスログ情報:取引に異常があるか否かを判断し、お客様の支払い安全を保障します。

c) 取引注文情報:お客様の注文照会及びカスタマーサポート・アフターサービスの提供のために使用します。

d) 身分情報:資金洗浄防止法規の要求に基づきお客様の身分情報を保持します。

(2) 支払いの完了

お客様が注文を行った後、LANDMA と提携する第三者支払機関(WeChat Pay、Alipay を含み、以下「支払機関」という。支払機関はいずれも独立した第三者機関であり、支払業界の資格を有します)が提供する支払サービスを選択できます。お客様のアカウントの安全性を保障するため、第三者支払機関はアカウント開設及び安全認証のためにお客様の個人情報を収集します。当社は第三者支払機関に別途お客様の授権を求めるよう要求し、支払機関がお客様の支払い指示を確認し支払いを完了するため、LANDMA プラットフォームの注文番号及び取引金額情報をこれらの支払機関と共有する必要があります。

(3) 不動産売買取引進捗照会サービス

当社は取引契約情報、資金支払い情報、不動産売買印紙税納付情報、不動産所有権移転登記情報を収集する必要があります。

(4) 新築物件購入の意向がある場合

お客様により効率的で安全な新築物件購入体験を提供するため、当社はお客様の連絡先をお客様が意向する新築物件プロジェクトの提携開発業者に提供し、開発業者がより充実した物件体験を提供するよう支援します。お客様が当社の新築プラットフォームを通じて契約締結、支払い及び取引を行った場合、当社はお客様の取引注文情報をプロジェクト開発業者に同期し、開発業者が物件引渡しの履行、解約、アフターサービス等を提供するよう支援します。

(5) 海外不動産投資取引プロセスの支援

お客様の海外不動産投資取引プロセスを支援するため、当社はお客様の氏名、携帯電話番号、身分証明書番号情報をお客様の授権を得た第三者弁護士事務所、銀行金融機関、ローンブローカー機関、税理士又は会計士、賃貸管理会社に提供する場合があります。これらの第三者機関は海外機関である可能性があります。

第4条 カスタマーサポート及びトラブル解決

お客様が当社のカスタマーサポートを必要とする場合、当社のサポートスタッフ(コールセンター及びオンラインサポートを含む)はお客様の関連情報(アカウント情報及び注文情報を含む)を使用します。

お客様のアカウントの安全性を保証するため、コールセンターサポートスタッフ及びオンラインサポートスタッフはお客様のアカウント情報を使用して本人確認を行います。本人確認が完了した後、当社はお客様の注文情報を照会します。お客様はサポートスタッフとの通信中に、上記情報以外のその他情報(例:連絡者又は連絡先電話番号の変更を要求する場合)を提供する可能性があります。

お客様の合法的権益を保障し、当社のカスタマーサポートが合法的かつ適合的に行われるよう保証し、サービス能力を継続的に改善するため、当社はお客様とサポートスタッフとの通信過程を録音又は文字で保存します。当該保存情報は法律が許容する期間及び範囲内でのみ保存及び処理され、お客様の権利擁護の需要、政府部門及び司法機関の調査命令に基づき提供する必要がある場合にのみ、必要な開示を行います。

サービスの提供及びサービス品質の改善の合理的な需要に基づき、当社はお客様のその他情報(サポートとの連絡時にお客様が提供した関連情報、アンケートへの回答として当社に送信した情報を含む)を使用する可能性もあります。

第5条 ACN 協同サービス

お客様が賃貸又は売買を予定する物件の迅速な成約を促進し、より効率的かつ正確な物件賃貸売買情報を提供し、お客様にサービスを提供するエージェントの業務効率を向上させるため、当社は ACN 協同業務サービスを提供します。

お客様が物件の賃貸又は売買を予定する場合、当社はお客様が賃貸又は売買を予定する物件の位置情報、価格情報及びお客様の連絡先を ACN 協同提携機関、提携プラットフォームに提供します。同時に、ACN 提携機関におけるお客様の物件視察記録も ACN 提携機関、提携プラットフォーム間で共有され、共同でお客様に効率的かつ正確な物件売買・賃貸サービスを提供します。お客様が物件の賃借又は購入を希望する場合、当社はお客様の賃借・購入希望、物件意向及び偏好(大規模データ分析に基づく)、並びにお客様の連絡先、物件視察及び相談記録を ACN 協同提携機関及びそのエージェント又は不動産アドバイザー、提携プラットフォームに提供し、共同でお客様により効率的かつ正確な物件購入・賃貸サービスを提供します。

当社は、ACN 協同提携機関がいずれも当社、LANDMA プラットフォームサービス提供者又はその指定するブランド特許加盟店と書面による ACN 提携契約を締結し、合法的な経営資格を有する不動産仲介機関であることを保証します。当社は ACN 協同提携機関及びそのエージェントに対し、法律法規及び本プライバシーポリシーの要求に従い個人情報保護義務を履行するよう厳格に要求します。

第6条 取引安全保障に必要な機能

当社の製品及び/又はサービスを使用する際のシステム安全性を向上させ、フィッシングサイトによる詐欺をより正確に予防し、アカウント安全を保護するため、当社はお客様の注文情報、端末情報(端末モデル、端末識別コード、端末識別子)、ネットワーク使用習慣(閲覧情報、常用ソフトウェア情報)等を把握することでアカウントのリスクを判断し、危険があると判断されるリンク(「URL」)を記録する可能性があります。また、当社は端末情報を収集し、LANDMA システムの問題分析、トラフィック統計、潜在的なリスクの調査、お客様が異常情報を当社に送信することを選択した場合の調査に使用します。

第7条 お客様が個人情報の収集・使用の授権を選択できる場合

付加機能における個人情報の収集・使用

LANDMA プラットフォームの使用をより便利にし、お客様の LANDMA での体験を向上させるため、当社の以下の付加機能ではお客様の個人情報を収集・使用します。当社がこれらの個人情報を提供しない場合、お客様は依然として LANDMA 製品又はサービスのコア機能を使用できますが、より多くの楽しみをもたらす付加機能を使用できないか、一部製品又はサービスを使用する際に情報を繰り返し入力する必要が生じる場合があります。これらの付加機能は以下のとおりです:

a) パーソナライズ推薦機能:当社はお客様の注文情報、物件視察記録、閲覧情報、お客様が LANDMA に提供した興味関心事を収集しデータ分析を行いユーザープロファイルを作成し、お客様が関心を持つ物件、商品又はサービス情報を表示するために使用します。又は、お客様が検索する際に、お客様が見つけたい可能性のある商品を表示するために使用します。例えば、ホームページのインフォメーションフィード又は特定の賃貸売買物件ページに表示される「あなたに合うかもしれません」の推薦物件情報がこれに該当します。当社が送信するパーソナライズ推薦の物件、商品及びサービス情報を管理したい場合は、[【操作方法】]で設定できます。留意すべきは、お客様は当社がお客様の偏好特性に基づき関連物件を推薦・表示しないよう設定できますが、依然としてホームページのインフォメーションフィード又は「あなたに合うかもしれません」等のセクションで物件情報を見ることができ、物件情報の数量は変わりませんが、物件情報の関連性は低下する可能性があります。当社はお客様の位置情報を収集してお客様の所在地を判断し、自動的にお客様の所在地で閲覧可能な物件、購入可能な商品又はサービスを推薦し、又はお客様から最も近い賃貸可能物件を推薦します。

b) カメラ(撮像装置)に基づく付加機能:この付加機能を使用して動画撮影、写真撮影、QR コードスキャン及び顔認証ログイン機能を実現できます。お客様が LANDMA オンライン取引サービスを使用する際、当社はお客様の顔の特徴情報を収集する必要があります。当社は顔認証技術をより多くのシーンに適用する可能性があり、その際には再度お客様の同意を求めます。

c) 画像アップロードに基づく付加機能:LANDMA に写真をアップロードして購入記録の共有及び評価機能を実現できます。当社はお客様がアップロードした写真を使用して、お客様が必要とする物件、商品を識別し、又はお客様がアップロードした画像を含む評価を使用します。

d) 音声技術に基づく付加機能:マイクを直接使用してサポートロボットと相談及び対話できます。これらの機能において、当社はお客様の録音内容を処理してお客様のニーズを識別します。

e) SMS 送信に基づく付加機能:LANDMA 内の優良な物件情報を SMS、WeChat 等の第三者通信ツールを通じてお客様の友人に送信できます。

f) 電話発信の付加機能:LANDMA 内の優良な物件に関心がある場合、物件ページの専用機能から直接電話をかけて物件管理担当者と連絡できます。当社はお客様の実際の電話番号を記録し暗号化機能を使用して隠します。物件管理担当者はお客様の実際の電話番号を識別できず、この機能を通じてコールバックすることもできません。ただし、通話中又はその他の場面でお客様が物件管理担当者に積極的に告知するか、物件管理担当者が取得することを授権した場合は除きます。また、お客様に効率的かつ正確に優良な物件情報を提供するため、当社は ACN 協同サービスに基づき、お客様の連絡先を暗号化して隠す方式で ACN 協同提携機関の他のエージェントに提供する可能性があります。当該エージェントもお客様の実際の電話番号を識別できません。ただし、通話中又はその他の場面でお客様が当該エージェントに積極的に告知するか、当該エージェントが取得することを授権した場合は除きます。当社はお客様と物件管理担当者又はその他エージェントとの通信過程を録音又は文字で保存します。当該保存情報は法律が許容する期間及び範囲内でのみ保存及び処理され、お客様の権利擁護の需要、政府部門及び司法機関の調査命令に基づき提供する必要がある場合にのみ、必要な開示を行います。

g) 製品及び/又はサービスの改善:サービスの提供及びサービス品質の改善の合理的な需要に基づき、当社はお客様のその他情報(サポートとの連絡時にお客様が提供した関連情報、アンケートへの回答として当社に送信した情報、並びに当社の関連会社、提携先との相互作用時に当社が取得することを授権された関連情報を含む)を取得する可能性があります。

(2) 端末権限の設定

上記付加機能の使用には、お客様が端末で当社に位置情報、カメラ、アルバム、マイクへのアクセス権限を開放する必要がある場合があり、これによりこれらの機能に関する情報の収集及び使用が実現されます。お客様は【権限確認方法】のウェブサイト版で上記権限の開放状況を項目ごとに確認でき、随時これらの権限を開放又は閉鎖することができます(当社はお客様が端末システムで設定を完了するためのガイダンスを提供します)。お客様に留意いただきたいのは、これらの権限を開放することは、当社がこれらの個人情報を収集し上記機能を実現するために使用することをお客様が授権したものとみなされます。権限を閉鎖することは、当社がこれらの授権を取り消したものとみなされ、当社はこれ以上お客様のこれらの個人情報を収集・使用せず、これらの授権に対応する機能も提供できなくなります。ただし、権限を閉鎖する決定は、過去にお客様の授権に基づいて行われた個人情報の処理には影響を及ぼしません。

第8条 当社が個人情報の収集・使用のためにお客様の授権を必要としない場合(お客様への事前通知義務免除)

お客様は以下の場合を十分に理解してください。当社は個人情報の収集・使用のためにお客様の授権同意を求める必要がない場合があります:

  1. 国家安全、防衛安全に直接関連する場合;
  2. 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合;
  3. 犯罪捜査、起訴、裁判及び判決執行等に直接関連する場合;
  4. お客様又はその他個人の生命、財産等の重大な合法的権益を保護するために必要だが、本人の同意を得ることが困難な場合;
  5. 収集した個人情報がお客様自身により社会公衆に公開されたものである場合;
  6. 合法的に公開された情報(合法的なニュース報道、政府情報公開等のチャネルを含む)からお客様の個人情報を収集した場合;
  7. お客様の要求に基づき契約の締結及び履行に必要な場合;
  8. 提供した製品及び/又はサービスの安全かつ安定的な運行を維持するために必要な場合(例:製品及び/又はサービスの障害の発見及び処理);
  9. 法律法規に規定するその他の場合。

第9条 第三者からの個人情報の取得

当社は第三者から、お客様の授権を得たアカウント情報(アバター、ニックネーム)を取得する可能性があります。お客様が本プライバシーポリシーに同意した後、当社はお客様の第三者アカウントと LANDMA アカウントを連携させ、お客様が第三者アカウントで直接当社の製品及び/又はサービスにログインし使用できるよう支援します。当社は第三者との契約に基づき個人情報の出所の合法性を確認した上で、関連法律法規の規定に合致する前提で、お客様のこれらの個人情報を使用します。

第10条 個人情報の使用ルール

  1. 当社は本プライバシーポリシーの約束に基づき、当社の製品及び/又はサービス機能を実現するために必要な範囲内で、収集した個人情報を使用します。
  2. お客様の個人情報を収集した後、当社は技術的手段を使用して一部のデータを匿名化処理する可能性があります。匿名化処理された情報は主体を識別できなくなります。お客様は、この場合当社が匿名化処理された情報を使用する権利を有することを理解し同意するものとします。また、お客様の個人情報を開示しない前提で、当社はユーザーデータベースを分析し商業的に利用する権利を有します。
  3. お客様は、当社の製品及び/又はサービスを使用する際に提供したすべての個人情報について、お客様が削除するか、システム設定を通じて又は当社に連絡して同意を撤回しない限り、当社が製品及び/又はサービスを使用している期間中、継続的に当該情報を使用することを授権するものとします。お客様がアカウントを解約した場合、当社は当該情報の使用を停止し削除します。
  4. 当社は製品及び/又はサービスの使用状況について統計を行い、当社の製品及び/又はサービスの全体的な使用傾向を示すために、これらの統計情報を公衆又は第三者と共有する可能性があります。ただし、これらの統計情報にはお客様のいかなる身分識別情報も含まれません。
  5. 当社がお客様の個人情報を表示する際、内容の置換、匿名化処理等の方法を採用してお客様の情報を機密化し、情報の安全性を保護します。
  6. 当社がお客様の個人情報を本プライバシーポリシーに記載されていないその他の目的に使用する場合、又は特定の目的で収集した情報をその他の目的に使用する場合、事前にお客様の同意を求めるためにチェックボックスを選択する等の形式で明示的に通知します。

2. Cookie 及び同様の技術の使用方法

第1条 Cookie の使用

  1. お客様のオンライン体験のパーソナライズニーズを満たし、よりスムーズなアクセス体験を提供するため、当社はお客様のコンピュータ又は当社のサービスを使用するその他端末に、Cookie と呼ばれる 1 つ又は複数の小さなデータファイルを送信します。お客様に割り当てられた Cookie は一意であり、Cookie を送信したドメインの Web サーバーからのみ読み取ることができます。当社がお客様に Cookie を送信する目的は、繰り返しログインする手順を簡略化し、お客様の偏好又は閲覧履歴等のデータを保存して偏好設定を提供し、広告の選択及び相互作用を最適化し、ログイン状態及びアカウント又はデータの安全性を判断することです。
  2. 当社は本プライバシーポリシーに記載された目的以外の用途に Cookie を使用することはありません。お客様は自身の偏好に基づき Cookie を管理又は削除できます。コンピュータに保存されているすべての Cookie を削除でき、ほとんどの Web ブラウザはデフォルトで Cookie を受け入れますが、通常はブラウザの設定を変更して Cookie を拒否することができます。また、ソフトウェアに保存されているすべての Cookie を削除することもできます。ただし、これを行うと、LANDMA ウェブサイトにアクセスするたびに手動でユーザー設定を変更する必要が生じ、以前に記録した関連情報もすべて削除されるため、使用するサービスの安全性に一定の影響が生じる可能性があります。

第2条 ウェブビーコン及び同様の技術の使用

Cookie に加え、当社はウェブサイトでウェブビーコンその他の同様の技術を使用する場合があります。当社のウェブページには、電子画像(「単一ピクセル GIF ファイル」又は「ウェブビーコン」と呼ばれる)が含まれることがよくあります。当社がウェブビーコンを使用する方式は以下のとおりです:

  1. LANDMA でウェブビーコンを使用してユーザーのアクセス回数をカウントし、Cookie を通じて登録済み LANDMA ユーザーを識別します。
  2. 取得した Cookie 情報に基づき、お客様にパーソナライズサービスを提供します。

3. 個人情報の共有、譲渡及び公開開示方法

第1条 共有

当社はお客様の個人情報の保護を非常に重視しており、以下の 1 つ又は複数の場合を除き、いかなる企業、団体及び個人ともお客様の個人情報を共有することはありません:

a)お客様の明示的な同意授権:お客様の明確な同意を得た後、当社は授権範囲内でお客様の個人情報を共有します;

b)法定の場合:適用される法律法規の規定に基づき、又は関連行政機関、司法機関、監督機関その他の権限を有する機関から依法提出された要求に従い、当社はお客様の個人情報を共有する可能性があります;

c)第三者提携先との共有:サービス品質を保障するため、当社は第三者と提携する場合があり、必要な範囲内でお客様の個人情報の一部をそれらに共有する場合があります。現在、当社が提携する第三者は以下のとおりです:

  1. サービスプロバイダー:お客様の支払い処理を行う支払機関、不動産資料の配送を行う物流サービスプロバイダー、メール配信を支援するマーケティングプラットフォームを含みます。これらの第三者は、LANDMA がサービスの必要性に基づき自主的に判断し提供する情報にのみアクセスでき、本条項に従う必要があります。LANDMA はサービスプロバイダーの不履行行為について連帯責任を負いません。
  2. 提携パートナー:不動産仲介会社、お客様と物件の接続を支援する開発業者を含みます。当社はこれらと「データ処理契約」を締結し、情報の安全性を確保するよう要求します;

第2条 譲渡及び公開開示

合併、買収、資産譲渡その他類似の取引に関与する場合、個人情報の譲渡が伴うときは、当社はお客様の個人情報を取得する新しい企業又は団体に対し、本プライバシーポリシーを遵守するよう要求します。そうでない場合は、当該企業又は団体に対し、お客様から再度授権同意を求めるよう要求します。

第3条 同意を得ることなく個人情報の共有、譲渡及び公開開示を行う場合

中華人民共和国本土の関連法律規定に基づき、以下の場合には、ご本人の同意を得ることなく、必要な範囲で個人情報の共有、譲渡及び公開開示を行うことができます:

  1. 国家安全、防衛安全に直接関連する場合;
  2. 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合;
  3. 犯罪捜査、起訴、裁判及び判決執行等に直接関連する場合;
  4. お客様又はその他個人の生命、財産等の重大な合法的権益を保護するために必要だが、本人の同意を得ることが困難な場合;
  5. お客様が社会公衆に公開した個人情報;
  6. 合法的に公開された情報(合法的なニュース報道、政府情報公開等のチャネルを含む)から収集したお客様の個人情報。

第4条 第三者プラグイン管理について

ウェブサイトの関連機能の実現及び安全かつ安定した運行を保証するため、当社は第三者 SDK(ソフトウェア開発キット)を導入して関連目的を達成します。ご自身が本プライバシーポリシーにご同意いただいた場合、第三者 SDK はフロントエンド及びバックエンドにおいてご自身の必要な情報を収集し、収集した情報を SDK プロバイダーに送信します。ご自身が本プライバシーポリシーにご同意いただかない場合、第三者 SDK はご自身の個人情報を収集しません。当社が導入した第三者 SDK の詳細については、[「LANDMA 第三者 SDK 一覧」]をご確認いただけます。

4. 個人情報の保護及び保管方法

第1条 ご自身の個人情報を保護するための当社の技術及び措置

当社は個人情報の安全性を非常に重視し、ご自身の個人情報を保護するために、合理的かつ実行可能なあらゆる措置を講じています:

(1) データ安全技術措置

LANDMA は、ご自身の個人情報が不正アクセス、使用、公開開示、改ざん、損傷又は紛失されることを防止するため、以下を含むがこれらに限定されない安全技術及び管理措置を採用しています:

  1. LANDMA は暗号化技術を採用してユーザーの個人情報を暗号化して保存し、隔離技術により隔離を行います。個人情報の使用(例:個人情報の表示、個人情報の関連計算)においては、コンテンツ置換を含む多様なデータ匿名化技術を採用し、使用過程における個人情報の安全性を強化します;
  2. LANDMA は厳格なデータアクセス権限管理及び多要素認証技術を採用して個人情報を保護し、データが違法に使用されることを防止します;
  3. LANDMA はデータアクセスログ分析技術を採用して個人情報の安全監査を行います。

(2) 通信の安全性

当社は、ご自身が電子メール、インスタントメッセージ、ソーシャルメディア等の通信ツールを使用する際に、複雑なパスワードを設定し、ご自身の個人情報の安全性を保護することを推奨します。

(3) 情報の安全性確保

当社は、ご自身が当社に送信するいかなる情報の安全性も最大限に確保する努力をいたします。もし当社の物理的、技術的又は管理的防護施設が破壊され、情報が不正アクセス、公開開示、改ざん又は破壊され、ご自身の合法的権益が損害を受けた場合、当社は相应する法的責任を負います。

(4) セキュリティインシデント対応

個人情報の漏洩、損傷及び紛失のリスクに対応するため、LANDMA は複数の制度を定め、緊急対応チームを設立しています。当社はセキュリティインシデントの対応基準に基づき、インシデントの種類に応じてセキュリティプランを起動し、損害の拡大防止、原因分析、位置特定、救済措置の策定、関連部門との連携による追跡調査及び取り締まりを行います。

不幸にして個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社は法令の要求に基づき、速やかにご自身に以下の事項を通知します:セキュリティインシデントの基本状況及び可能性のある影響、当社が既に採用した又は今後採用する対応措置、ご自身が自主的にリスクを防ぎ低減するための建议、ご自身への救済措置等。当社は、インシデントの関連状況を電子メール、郵便、電話、プッシュ通知等の方式で速やかにご自身に通知します。個人情報主体への個別通知が困難な場合、合理的かつ効果的な方式で公告を行います。同時に、当社は監督管理部門の要求に基づき、個人情報セキュリティインシデントの対応状況を自発的に報告します。

(5) セキュリティ問題の報告

ご自身が個人情報の漏洩を発見した場合、又は当社にセキュリティ上の脆弱性、疑わしいセキュリティインシデントが存在すると判断した場合(特にアカウント及びパスワードの漏洩が発生した場合)、速やかに本プライバシーポリシーに記載されたお問い合わせ先から当社に連絡してください。これにより当社は相应する措置を採用できます。脆弱性の確認又は検証を個人的に試みることは禁止されます。

(6) プライバシーに関する疑問

ご自身が当社の個人情報保護について任何の疑問がある場合、本プライバシーポリシーに記載されたお問い合わせ先から当社に連絡してください。

第2条 ご自身の個人情報の保存

(1) 保存場所

ご自身の個人情報はシンガポール国内に保存されます。当社は、収集目的を達成するために必要な期間に限りご自身の個人情報を保存し、当該期間を超えた場合、自動的に削除又は匿名化処理を行います。LANDMA は、法令の要求及び実際の業務ニーズに基づき、保存期間を自主的に判断する権利を有します。

(2) 保存期間

ユーザー自身の操作ミス(例:パスワード漏洩、デバイス紛失)により生じた結果について、LANDMA は責任を負いません。LANDMA は、業務ニーズ及び法令の要求に基づき、個人情報の保存期間及び削除方法を自主的に決定する権利を有します。たとえユーザーが情報の削除を要求した場合でも、LANDMA は法令の許容範囲内で、コンプライアンス(法令遵守)、紛争処理等の義務を履行するために必要な情報を保持することができます。

(3) 国境を越えたデータ転送

ご自身の情報をシンガポール以外の国又は地域に転送する必要がある場合、当社は以下の条件を厳格に遵守します:

a)ご自身の明確な同意を取得します。ただし、関連法令に規定に基づき、特定の場合に LANDMA がユーザーへの個別通知なしに国境を越えたデータ転送を行うことが許可される場合を除きます。

b)受領者が要件を満たすこと:海外の受領者は、シンガポールと同等のデータ保護水準(例:中国「個人情報保護法」)を備えている必要があります;中国国内へのデータ転送の場合、受領者は国家ネットワーク情報部門が組織する安全評価に合格するか、個人情報保護認証を取得しなければなりません。同時に、海外の受領者は LANDMA が認める保障措置を備えている必要があります。

c)安全契約の締結:当社は受領者と「国境を越えたデータ転送契約」を締結し、情報保護義務を明確に定めます。国境を越えたデータ転送契約について、LANDMA は合理的な努力義務のみを負い、絶対的な保証は行いません。

受領者の所在する国又は地域のデータ保護水準がシンガポールの基準に達していない場合、当社は暗号化、アクセス制御等を含むがこれらに限定されない追加措置を採用してご自身の個人情報の安全性を保障し、必要に応じて関連リスクをご説明します。

海外の受領者が情報保護義務に違反し、ご自身の個人情報の漏洩、紛失又は不正使用を引き起こした場合、当該受領者が単独で全ての責任を負い、LANDMA は関連する法的責任を負いません。受領者の所在する法域の強制的な法令要求によりデータ漏洩が発生した場合、LANDMA はこれについて責任を負いません。不可抗力、第三者の原因、ユーザー自身の原因により情報の漏洩、紛失、盗用等が発生した場合、LANDMA は任何の責任を負いません。法令に基づく強制的な開示により情報漏洩が発生した場合、LANDMA は責任を負いません。

5. お客様による個人情報の管理方法

LANDMA は、ご自身の個人情報の管理を非常に重視し、ご自身が個人情報の閲覧、訂正、削除及び同意の撤回を行う権利を最大限に保障し、ご自身がプライバシー及び安全を十分に保護できるように努めています。

第1条 個人情報の閲覧及び訂正

法令に別段の規定がある場合を除き、ご自身はいつでも個人情報の閲覧及び訂正を行う権利を有します。具体的には以下のとおりです:

(1) アカウント情報:[【閲覧方法】]を通じて、ご自身が LANDMA に提出したアカウント情報を閲覧することができます。本人認証情報の変更が必要な場合、[To be added]のサービスホットラインに電話して申請することができます。

(2) 閲覧情報:検索履歴、興味設定及びその他の関連データを閲覧して管理することができ、該当する内容の閲覧、改定又は削除を行うことができます。

(3) その他の個人情報:当社の製品及び/又はサービスの使用過程で発生したその他の個人情報について、閲覧又は訂正が必要な場合、本ポリシーに記載されたお問い合わせ先から当社に連絡することができます。当社は本ポリシーの約束に基づき、速やかに処理してご自身の要求に応答します。

(4) 閲覧及び訂正ができない個人情報:上記に列挙された情報を除き、要求への応答がご自身の合法的権益にリスク及び損害を与える可能性、技術的な実行可能性、要求実行のコスト等の要因を考慮すると、一部の個人情報については閲覧及び訂正サービスを提供できません。これらの情報は主に、ご自身のユーザー体験を向上させ、取引の安全を保証するために収集されたデバイス情報、追加機能の使用時に発生した個人情報です。当社は、ご自身の許可範囲内でこれらの情報を使用します。ご自身はこれらの情報の閲覧及び訂正ができませんが、当社に連絡して削除又は匿名化処理を依頼することができます。

第2条 個人情報の削除

  1. 当社の製品及び/又はサービスのページ内で直接消去又は削除できる情報:物件閲覧記録、注文情報、閲覧履歴、配送先住所情報を含みます。
  2. 以下の場合、ご自身は個人情報の削除を要求することができます:
    1. 当社の個人情報処理行為が法令に違反している場合;
    2. 当社がご自身の個人情報を収集・使用したが、ご自身の同意を取得していない場合;
    3. 当社の個人情報処理行為がご自身との約束に違反している場合;
    4. ご自身が LANDMA アカウントを解約した場合;
    5. 当社がサービス及び運営を終了した場合。

当社がご自身の削除要求に応じると決定した場合、同時に当社からご自身の個人情報を取得した主体に通知し、法令に別段の規定がある場合又は当該主体がご自身の個別の許可を取得している場合を除き、速やかに削除するよう要求します。ご理解いただきたいのは、技術的な制限により、ご自身が当社のサービスから該当情報の削除を要求した後、当社はバックアップシステムから直ちに該当情報を削除できない場合がありますが、バックアップを更新する際にこれらの情報を削除します。

第3条 許可同意の範囲の変更又は許可の撤回

ご自身は、情報の削除、デバイス機能の無効化、LANDMA ウェブサイト内でのプライバシー設定の変更等の方式により、当社が個人情報の収集を継続する許可範囲を変更するか、許可を撤回することができます。

ご自身は、アカウントを解約する方式により、当社がご自身の個人情報の収集・処理を継続する全ての許可を撤回することもできます。

ご理解いただきたいのは、各業務機能には基本的な個人情報が必要です。ご自身が同意又は許可を撤回した場合、当社は撤回した同意又は許可に対応するサービスを提供し続けることができなくなり、同時に該当する個人情報の処理も停止します。ただし、ご自身が同意又は許可を撤回した決定は、撤回前に許可に基づいて行われた個人情報処理の合法性に影響を及ぼしません。

第4条 アカウントの解約

ご自身は、[To be added]に電話するか、本ポリシーに記載されたその他の方式によりアカウント解約を申請することができます。

ご自身がアカウントを解約した場合、当社はご自身への製品及び/又はサービスの提供を停止し、ご自身の要求に基づき、法令に別段の規定がある場合を除き、ご自身の個人情報を削除します。アカウントを解約すると、以下のリスク及び問題が発生する可能性があります:

  1. LANDMA システム内のアカウントにまだ資産又は仮想権益(アカウント残高、仮想通貨、クーポン等を含むがこれらに限定されない)が存在し、ご自身がアカウント解約申請前に処理していない場合、関連記録は削除される可能性があり、復元できません。したがって、当社は、ご自身がアカウント解約申請前に、LANDMA システム内のアカウントにある資産又は仮想権益(例:アカウント残高を銀行カードに引き出す等)を適切に処理することを推奨します;
  2. アカウント内の未完成の注文及びサービスは、アカウント解約により継続して実行できなくなります。例えばご自身が支払い義務を履行済みの場合、既に支払った権益は返還できない可能性があります。したがって、当社は、ご自身がアカウント解約申請前に、アカウント内に未完成の注文及びサービス(特に支払い義務を履行済みだが最終的な引渡しが完了していない注文及びサービス)が残存しているかどうかを確認することを推奨します;
  3. ご自身のアカウントが違法違規行為により処罰を受けたり、他人の合法的権益を侵害して紛争が発生したりした場合、又は当社が資金洗浄防止等の法的義務を履行するために必要な場合、当社は法令の許容範囲内で、当該処罰、紛争若しくは苦情処理に必要な情報、及び資金洗浄防止等の法的義務履行に必要な情報を必要な期間保持し、当該期間満了後に関連個人情報を削除又は匿名化処理します。

第5条 当社からのプロモーション情報の受け取り拒否

  1. ご自身はいつでも以下の方式により取消しを行うことができます:
    1. [【メール購読取消し方法】]を通じて、メール購読のプロモーション情報を取消すことができます;
    2. 当社がご自身に送信した SMS に記載された案内に基づき、「TD」を返信して、ご自身への SMS プロモーション情報の送信を取消すことができます。
  2. 当社は第三者のプラットフォーム又はメディア(以下「プラットフォーム」という)と協力し、ご自身の個人情報に基づいて个性化された商品又はサービスを推薦することがあります。これらの個人情報には、本ウェブサイトの製品及び/又はサービスの使用状況、本ウェブサイトの関連会社のウェブサイトへのアクセス状況、及びアカウント設定でご自身が記入した興味等が含まれます。プラットフォームは当社に商品を表示するウィンドウを提供するのみで、ウィンドウ内のコンテンツのリンクは LANDMA のサイト内の个性化された商品表示情報であり、LANDMA により管理されています。したがって、当社は広告主にご自身の任何の個人情報を提供しません。また、当社は推薦ウィンドウ内にブロック機能を設定しており、ご自身は好みではない広告をブロックすることができます。ご自身が単一のプラットフォームにおける LANDMA の推薦サービスの受け取りを希望しない場合、プラットフォームに連絡して無効化することができます。ご自身は、プラットフォームが自主経営する主体であり、LANDMA はその管理を行えないことを理解し認識しています。
  3. ご自身のプライバシーを保護するため、当社は任何の方式及び経路を通じて、宗教信仰、性、疾病等に関する敏感なコンテンツを含むプロモーション又は商品情報をご自身に配信することはありません。

第6条 要求への応答

  1. ご自身が上記の方式を通じて個人情報の閲覧、訂正又は削除を行えない場合、又は当社の製品及び/又はサービスの使用過程で発生したその他の個人情報の閲覧、訂正若しくは削除が必要な場合、又は LANDMA が法令に違反していると判断した場合、若しくは個人情報の収集若しくは使用に関するご自身との約束に違反していると判断した場合、[info@landmaglobal.com]に電子メールを送信するか、本協定に記載されたその他の方式から当社に連絡することができます。
  2. 安全性を保障するため、当社はご自身に書面による要求の提出、又はその他の方式による本人確認を求める場合があります。当社はご自身の本人確認が完了した後、15 日以内にご自身の要求に応答します。
  3. ご自身の合理的な要求について、当社は原則として費用を徴収しませんが、繰り返して提出された要求、合理的な範囲を超えた要求については、必要なコストに応じて費用を徴収する場合があります。明らかに悪意のある繰り返し要求、過度な技術手段(例:新しいシステムの開発又は既存の慣行の根本的な変更が必要な場合)を要する要求、他人の合法的権益にリスクをもたらす要求、又は実現が非常に困難な要求(例:バックアップテープに保存された情報に関する要求)については、当社は拒否する場合があります。
  4. 以下の場合、法令の要求に基づき、当社はご自身の要求に応答できない可能性があります:
    1. 国家安全、国防安全に直接関連する場合;
    2. 公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合;
    3. 犯罪捜査、公訴、裁判及び判決の執行等に直接関連する場合;
    4. ご自身に主観的な悪意があること、又は権利の濫用があることを十分に証明できる場合;
    5. ご自身の要求への応答により、ご自身又はその他の個人若しくは組織の合法的権益が重大な損害を受ける場合;
    6. 営業秘密に関する場合。

6. 未成年者の個人情報保護

  1. 当社の製品は成人を対象としています。ご自身が 18 歳未満の場合、又はご居住地において LANDMA プラットフォームを使用するために必要な年齢未満の場合、若しくはその他のユーザー行為に適合する法的要件を満たしていない場合、ご居住地の法令の要求に基づき、1)LANDMA プラットフォームの使用を行わないでください;又は 2)ご居住地の適用法に許可されている場合、保護者の同行及び指導の下で本プライバシーポリシーを読んでいただき、保護者が本ポリシーの内容に同意した上で LANDMA プラットフォームを使用してください。
  2. 当社は未成年者のプライバシーを非常に重視しています。当社は 18 歳未満の未成年者の個人情報を積極的に収集することはありません。未成年者の情報が誤って収集されたことを発見した場合、速やかに削除します。当社はユーザーの年齢を確認するための合理的な措置を採用します。
  3. 中華人民共和国国内のユーザーについては、14 歳未満の児童の個人情報保護は中国の法令に基づいて実施されます。異なる法域における年齢基準は、当該地域の法令に定める最高年齢に準じます。法令の許容範囲内で、当社は保護者の意思に違反して未成年者の個人情報を収集することはありません。

7. 通知及び改定

  1. ご自身へのより良いサービスの提供及び LANDMA の業務発展のニーズを満たすため、本プライバシーポリシーは不断に更新されます。ただし、ご自身の明確的な同意を取得しない限り、当社は本プライバシーポリシーに基づきご自身の享有する権利を削減することはありません。当社は、LANDMA ウェブサイトに更新版を掲載し、効力発生前にウェブサイトの公告又はその他の適切な方式により、内容の更新についてご自身に通知するよう努めます。また、ご自身が最新のプライバシーポリシーを把握するため、LANDMA ウェブサイトをご訪問いただくことをお勧めします。当社はまた、本プライバシーポリシーの旧バージョンをアーカイブし、ご自身の閲覧に供します。
  2. 重要な変更については、当社は更に顕著な通知(電子メール、SMS、又は閲覧ページでの特別な提示を含むがこれらに限定されない)を提供し、プライバシーポリシーの具体的な変更内容を説明します。
  3. 本プライバシーポリシーにおける「重要な変更」には、以下を含むがこれらに限定されない:
    1. 当社のサービスモデルに重大な変更があった場合。例:個人情報の処理目的、処理する個人情報の種類、個人情報の使用方法等;
    2. 当社の所有権構造、組織体制等に重大な変更があった場合。例:業務の調整、破産・M&A 等による所有者の変更等;
    3. 個人情報の共有、譲渡又は公開開示の主な対象に変更があった場合;
    4. ご自身が個人情報処理への関与に関する権利及びその行使方法に重大な変更があった場合;
    5. 当社の個人情報安全処理を担当する責任部門、連絡先及び苦情申告チャネルに変更があった場合;
    6. 個人情報安全影響評価報告に高リスクがあると示された場合。

8. 法律の適用

本条項は全ての側面においてシンガポール法に準拠します。中華人民共和国国内における個人情報処理行為については、「中華人民共和国個人情報保護法」及びその他の関連法令に同時に遵守しなければなりません。

ご自身が「同意する」をクリックするか、その他の方式で明示的に本プライバシーポリシーを受け入れることは、ご自身が上記の準拠法の約定を十分に知り、同意したものとみなし、他の法域の法律の適用を主張する権利を明示的に放棄したものとみなします。

9. 当社への連絡方法

  1. ご自身が本プライバシーポリシー又はご自身の個人情報に関する任何の質問、意見又は提案がある場合、[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信するか、当社のサービス電話([To be added])に電話して連絡することができます。
  2. 当社は個人情報保護責任者を任命しています。ご自身は[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信する方式で当該責任者に連絡することができます。
  3. 通常、当社は 15 日以内に応答します。もしご自身が当社の応答に満足していない場合(特に、当社の個人情報処理行為がご自身の合法的権益を侵害したと判断した場合)、ご自身は更にネットワーク情報、電気通信、公安及び市場監督管理等の監督管理部門に苦情申告又は告発を行うことができ、又は[LANDMARK GLOBAL PTE. LTD.]の所在地に管轄権を有する裁判所に訴えを提起することができます。
  4. 当社は再び、本プライバシーポリシーの内容のうち太字で強調表示された条項について、ご自身が重点的に読んでいただくことを提醒します。ご自身が【「登録」/「ログイン」】ボタンをクリックした時点で、本プライバシーポリシー全体を完全に受け入れたものとみなします。クリックする前に、本プライバシーポリシーの全内容を再度確認し、十分に理解したことを確認してください。

10. アメリカ合衆国カリフォルニア州及びその他の州の補足プライバシーステートメント

ご自身がアメリカ合衆国カリフォルニア州、バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、オレゴン州、テキサス州、モンタナ州、デラウェア州、アイオワ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州又はニュージャージー州に居住している場合、本補足プライバシー表明を読んでいただくことを推奨します。本補足プライバシー表明は「プライバシーポリシー」の補足であり、ご自身が当社の製品又はサービスを使用する際の当社の個人情報処理方法を説明します。本補足プライバシー表明と「プライバシーポリシー」の内容に矛盾がある場合、本補足プライバシー表明の規定が優先して適用されます。

第1条 カリフォルニア州

本部分は「2018 年カリフォルニア消費者プライバシー法」(CCPA)の保護対象となるカリフォルニア州在住者に適用されます。CCPA に基づき、カリフォルニア州在住者は情報の閲覧、削除、開示又は「販売拒否」等の特定の法定権利を享有します。ご自身がカリフォルニア州在住者である場合、以下の内容が適用されます:

(1) 個人情報の収集及び使用

過去 12 ヶ月間に、ご自身が当社の製品又はサービスを使用したことにより、当社は CCPA で定義される以下の消費者個人情報のカテゴリを収集又は開示した可能性があります:

  1. 識別情報:実名、郵送住所、一意の個人識別子、IP アドレス、電子メールアドレス、アカウント名等。これらの情報は通常、消費者本人又はそのデバイスから直接取得されます;
  2. ご自身を識別、関連付け、記述又は紐付けることができる任何の情報:ご自身を記述又は紐付けることができる任何の情報であり、消費者本人又はそのデバイスから直接取得されます;
  3. 商業情報:購入、取得した又は検討した製品/サービスの記録、その他の購入若しくは消費履歴又は消費傾向を含みます。これらの情報は消費者又はそのデバイスから直接取得されます;
  4. ネットワーク又は電子的活動情報:閲覧履歴、検索記録及び消費者のウェブサイト、アプリケーション又は広告とのインタラクション状況を含みます。これらの情報はデバイスから直接取得されます。

各カテゴリの個人情報の具体的な使用状況については、「プライバシーポリシー」の「情報の収集及び使用」をご参照ください。当社は、カリフォルニア州在住者の識別情報、閲覧及び使用データを収集、使用及び開示し、个性化された情報又はサービス(个性化された広告を含む)に使用する可能性があります。CCPA に基づき、このような処理は個人情報の「販売」及び「共有」とみなされる場合があります。

(2) 個人情報の開示

当社は「プライバシーポリシー」に記載された各カテゴリの個人情報を、以下の主体に開示する可能性があります:

  1. グループ会社:業務運営の目的でご自身の個人情報を処理する当社グループの関連会社;
  2. 認可提携先:支払いサービス、第三者ログインサービス、データサービス(データ統計、データ分析等)、技術サービス等を提供する提携先を含みます;
  3. 監督機関及び執行機関:管轄権を有する監督管理部門、司法機関及び執行機関を含みます。

(3) ご自身の権利

CCPA に基づき、ご自身は以下の権利を享有します:

  1. 知情権:過去 12 ヶ月間に当社が収集、販売し、業務目的で開示した個人情報のカテゴリ及び具体的な情報について、通知を求める権利;
  2. 削除権:ご自身の個人情報の削除を要求する権利;
  3. 無差別待遇権:CCPA に基づく権利の行使により、差別的な取り扱いを受けない権利;
  4. 販売/共有拒否権:ご自身の個人情報の販売又は共有を拒否する権利;
  5. 訂正権:当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利;
  6. 敏感個人情報の使用及び開示制限権:ご自身の敏感個人情報の使用及び開示を制限する権利。

上記の権利を行使する必要がある場合、info@landmaglobal.comまで電子メールを送信して当社に連絡してください。ご自身が「販売/共有拒否」権を行使する場合、【無効化方法】を通じて个性化された広告推薦機能を無効化することができます。

CCPA に基づき、ご自身は授権代理人に依頼して要求を提出することもできます。代理人の本人確認を行うため、ご自身は署名済みの授権委任状又は授権書を提供する必要があります。当社は代理人の要求を処理する前に、ご自身に連絡して本人確認を行う場合があります。

(4) その他のカリフォルニア州プライバシー権

「カリフォルニア州消費者開示防止法」(民法 §1798.83)に基づき、カリフォルニア州在住者は、第三者に個人情報を提供して直接販売に使用した状況について、当社に開示を要求する権利を享有します。このような要求を提出する場合、[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信してください。

第2条 バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、オレゴン州、テキサス州、モンタナ州、デラウェア州、アイオワ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州及びニュージャージー州の在住者

以下のポリシーは上記各州の在住者にのみ適用されます。適用法に基づき、ご自身は個人情報コントローラーに対し、以下の要求を行う権利を享有します:

  1. ご自身の個人情報を処理しているかどうかを確認し、当該情報のコピーを提供すること;
  2. 訂正権:ご自身の個人情報の不正確な部分を訂正すること(アイオワ州及びユタ州ではこの権利は適用されません);
  3. 削除権:ご自身が提供した個人情報を削除すること;
  4. 特定の処理拒否権:以下の目的でご自身の個人情報を使用することを選択的に拒否する権利:
    1. 个性化された広告;
    2. 個人情報の販売;
    3. 自動化分析によるプロファイリングを行い、法的効力又はこれに類する重大な影響を有する決定を行うこと。

ご自身が当社の製品又はサービスを使用する際、当社はご自身の識別情報、閲覧及び使用データを収集、使用及び開示し、个性化された広告に使用する可能性があります。一部の州の法令では、このような収集、使用及び開示行為は個人情報の「販売」と認定されます。ご自身は[【無効化方法】]を通じて个性化された広告推薦機能を無効化するか、[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信して当社に連絡し、このような个性化された広告及び関連する販売行為への参加を選択しないことができます。

第3条 お問い合わせ方法

ご自身が本補足プライバシー表明に関する任何の質問、苦情、閲覧要求又はその他の懸念がある場合、又は意見を提出したい場合、[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信するか、本ポリシーに記載されたその他の方式から当社に連絡してください。

11. 欧州経済地域(EEA)、英国及びスイスの補足プライバシーステートメント

ご自身が EEA、英国又はスイスに居住している場合、本補足プライバシー表明を読んでいただくことをお勧めします。本補足プライバシー表明は「プライバシーポリシー」の補足文書であり、ご自身が当社の製品又はサービスを使用する際の当社の個人情報処理方法を説明します。本補足プライバシー表明が適用される場合、本補足プライバシー表明と「プライバシーポリシー」の内容に矛盾がある場合、本補足プライバシー表明の規定が優先して適用されます。

ご自身が EEA に居住している場合、当社は EU「一般データ保護規則」(GDPR)及び(状況に応じて)現地のデータ保護法に基づき、ご自身の個人情報を処理します。ご自身が英国に居住している場合、当社は英国「一般データ保護規則」に基づき、ご自身の個人情報を処理します。本文中の「GDPR」は、いずれもご自身の所在国に適用される「一般データ保護規則」を指します。ご自身がスイスに居住している場合、当社はスイス「連邦データ保護法」(FDPA)に基づき、ご自身の個人情報を処理します。本補足プライバシー表明の以下の条項における GDPR への言及は、FDPA を適用できるように類推解釈されます。

第1条 ご自身の個人情報のコントローラー

[LANDMARK GLOBAL PTE. LTD.]がご自身の個人情報を処理するコントローラーであり、登録住所は[144 ROBINSON ROAD #12-01, ROBINSON SQUARE, SINGAPORE 068908, SINGAPORE]です。

第2条 当社が収集及び使用するご自身の個人情報の種類及び目的

「プライバシーポリシー」の「情報の収集及び使用」をご参照ください。

第3条 当社がご自身の個人情報を共有する方法

「プライバシーポリシー」の「個人情報の共有、譲渡及び公開開示方法」をご参照ください。

第4条 ご自身の個人情報を処理する法的根拠

通常、当社は適用法の要求に基づき個人情報を処理するため、ご自身の同意を事前に取得します。ご自身はいつでも同意を撤回する権利を有しますが、同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の合法性に影響を及ぼしません。

GDPR に基づき、ご自身が当事者となる契約の履行に必要な場合、又は契約締結前にご自身の要求に基づき特定の行為を行う必要がある場合にも、当社はご自身の個人情報を処理します。

当社は GDPR の要求を遵守し、負担する法的義務を履行するために必要なデータ処理を行います。これには、EEA 及び英国の法律に基づく適用法上の義務に従い、適法な根拠に基づくデータ処理が含まれる場合があります。

GDPR に基づき、当社の正当な利益を実現するために必要な場合、ご自身の利益又は基本的権利及び自由を超えない限り、ご自身の個人情報を使用します。当社は自身の利益とご自身の利益及び基本的権利・自由のバランスを検討します。詳細については、[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信して当社に連絡し、情報を取得することができます。

第5条 当社がご自身の個人情報を共有する受領者のカテゴリ

「個人情報の共有、譲渡及び公開開示方法」をご参照ください。

第6条 個人情報の国境を越えた転送

当社はシンガポール国内の第三者に個人情報を開示する可能性があります。当社は GDPR 及び関連法令の要求に基づき、ご自身の個人情報の安全性を保障するため、国境を越えたデータ転送(国境を越えたデータ転送標準契約条項の使用等を含む)を行い、国境を越えたデータ転送基準を満たします。ご自身が国境を越えたデータ転送について任何の疑問がある場合、又は詳細情報を取得したい場合、[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信して当社に連絡してください。

第7条 当社がご自身の個人情報を保存する方法

「プライバシーポリシー」の「個人情報の保護及び保管方法」をご参照ください。

第8条. ご自身のデータ保護権利はどれらがありますか?

EEA、スイス及び英国において、ご自身の個人情報に関し、GDPR 及び/又は現地のデータ保護法の条件に従い、以下の権利を享有します:

  1. 閲覧権

    ご自身の個人情報が処理されているかどうかの確認を求める権利、及び処理の詳細とデータのコピーを閲覧する権利を享有します。

  2. 訂正権

    ご自身の個人情報に不正確な内容があることを発見した場合、当社に訂正を要求する権利を享有します。また、当社の製品又はサービス内の設定を通じて、ご自身の個人情報を訂正することもできます。

  3. 削除権

    ご自身の個人情報の削除を要求する権利を享有しますが、以下の場合、削除要求は適用されない可能性があります:

    1. 当社が遵守する適用法に定める法的義務を履行するため、又は公共の利益のために実行する任務を履行するために必要な場合;又は
    2. 正当な主張の確立、行使又は防御のために必要な場合。
  4. 処理制限権

    一部の場合、当社にご自身の個人情報の処理を制限する要求を行うことができ、当社は当該情報にマークを付け、特定の目的にのみ使用します。

  5. データ移行権

    ご自身が当社に提供した個人情報に関し、構造化され、一般的かつ機械可読な形式で受領する権利、及びこれらのデータを他の主体に転送する権利を享有し、当社はこれを妨げないものとします。

  6. 処理拒否権

    ご自身の特定の状況に関する理由に基づき、いつでも GDPR 第 6 条第 (1) 項 (e) 号又は (f) 号に基づくご自身の個人情報の処理(これらの規定に基づく分析を含む)を拒否する権利を享有します。また、ご自身の個人情報を直接マーケティング目的で処理することを拒否する権利も享有します。

  7. 同意撤回権

    ご自身が同意を提供した場合、いつでも同意を撤回する権利を享有します。同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われたデータ処理の合法性に影響を及ぼしません。

  8. 監督機関への苦情申告権

    ご自身が当社の個人情報処理方法に不満がある場合、所在地のデータ保護監督機関に苦情を申告する権利を享有します。

上記のいずれかの権利を行使する必要がある場合、[info@landmaglobal.com]まで電子メールを送信して当社に連絡してください。ご自身の要求を処理する前に、本人確認又はアカウント詳細情報の確認が必要になる場合があり、これは要求の確認のためです。

ご自身が当社の権利要求への応答に満足していない場合、更に現地の監督機関に連絡する権利を享有します。

監督機関一覧及び連絡先:

EEA: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

英国: https://ico.org.uk/global/contact-us/

スイス: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

12. シンガポールの補足プライバシーステートメント

シンガポールにお住まいの場合、本補足プライバシーポリシーをご確認ください。「同意する」をクリックすることで、閣下は当社が本《プライバシーポリシー》の「情報の収集及び使用」の項に記載された目的に基づき、閣下の個人情報を収集、使用及び開示することに同意したものとみなされます。当社は「組織」として、2012 年「個人情報保護法」(Personal Data Protection Act 2012)に基づき閣下の個人情報を処理し、関連する法的義務を遵守いたします。

2012 年「個人情報保護法」の遵守を確保するため、閣下は当社が指定する個人情報保護管理者に[info@landmaglobal.com]よりお問い合わせいただくことができます。

第1条 アクセス権

閣下は自身の個人情報へのアクセス権を有し、当社が閣下の個人情報をどのように使用しているか、及びどの対象と当該情報を共有しているかを確認する権利を有します。アカウントにログインすることで、アカウント登録時に提供した個人情報にアクセスできます。当社が閣下に関するその他の個人情報を保有しているとご認識の場合は、[info@landmaglobal.com]より当社にお問い合わせください。

第2条 訂正権

閣下は自身の不正確な個人情報を訂正する権利を有します。アカウントにログインすることで、当社が保有する閣下のアカウントに関する個人情報にアクセスできます。当社が閣下に関するその他の個人情報を保有しており、当該情報が不正確であるとご認識の場合は、[info@landmaglobal.com]より当社にお問い合わせください。

第3条 削除権

シンガポールの法律に基づき、閣下は個人情報の削除を請求する法的権利を有しません。ただし、当社は適切な場合に閣下の削除請求を慎重に検討し、閣下の個人情報を削除するか否かを判断いたします。

13. 日本の補足プライバシーステートメント

日本にお住まいの場合、本補足プライバシーポリシーをご確認ください。

第1条 同意

「同意する」をクリックすることで、閣下は当社が閣下の情報を、当社がデータベース又は子会社を設置しているいかなる国、又は当社のサービスプロバイダーが所在するいかなる国への国境を越えて送信することに同意したものとみなされます。

第2条 閣下の権利

「日本国個人情報保護法」に基づき、閣下は当社に対し、閣下の個人情報の処理目的の告知を請求することができるほか、当社が保存している閣下の個人情報の開示、訂正、使用停止若しくは提供、及び/又は削除を請求することができます。閣下が当該権利を行使したい場合は、[info@landmaglobal.com]より当社にお問い合わせください。